Opbouwen van vertrouwen
Om ieder BLITS-teamlid te motiveren een positieve bijdrage aan het traject te geven, moet je van bij de start aan het vertrouwen werken.
Om vertrouwen op te bouwen, kan je als facilitator volgende acties ondernemen:
- teammeetings organiseren waarin het team de mogelijkheid krijgt feedback te geven, begrip te vergroten en verbeteringen te definiëren;
- teamleden de mogelijkheid geven elkaar te coachen;
- enkele malen per BLITS-traject het vertrouwensniveau peilen en verbeteringen doorvoeren als dat nodig is;
- het team hun prestaties zelf laten meten en een grote mate van zeggenschap geven over de invulling van het eigen leerproces. Dit heeft tevens een positief effect op de leersnelheid;
- teambeoordelingen en beloningen i.p.v. individuele beoordelingen en beloningen, gemeenschappelijk doel geven;
- tijdens deze activiteiten en gedurende het hele traject blijvend aandacht hebben voor de cruciale elementen die nodig zijn om het vertrouwen op te bouwen: zie onder.
Als medewerkers voldoende gemotiveerd zijn, verhoogt hun betrokkenheid met de doelstellingen van het BLITS-traject.
- Er dient niet altijd apart geïnvesteerd te worden, aandacht hebben voor verschillende processen, om enkele processen explicieter aan bod laten komen (bvb. feedback geven) kunnen bijdragen aan de opbouw van vertrouwen.
- Het gaat nooit alleen om vertrouwen opbouwen.
- Vertrouwen is een heel beladen begrip en tevens essentiële voorwaarde voor een goed functionerend team. Daarom vraagt het tijd en bestaat er geen pasklaar instrument voor.
- De organisatie dient het team genoeg ruimte te geven om tot zelfsturing te komen.
Afhankelijk van ondernomen activiteit.
Afhankelijk van ondernomen activiteit.
Langdurig
Verder lezen:
Johnson, D.W., & Johnson, F.P. (2009). Joining together. Group theory and group skills (10th ed.). New Jersey Columbus, Ohio: Pearson. Remmerswaal, J. (1992). Begeleiden van groepen. Groepsdynamica in de praktijk. Houten, Nederland: Bohn Stafleu Van Loghum. Kant, J., & Sprenger, K. (2004). Faciliteren van kenniskringen. Soest, Nederland: Nelissen.